4月16日,據多家媒體報道,近日,有多名sk-ii用戶反映,護膚品牌sk-ii在上海頻繁撤櫃,其中不乏位於上海市中心核心商圈的商場。
sk-ii為寶潔旗下知名品牌,產品又被網友稱為「神仙水」
另據報道,4月15日,記者獲悉,上海多家商場sk-ii專櫃已經撤櫃。記者不完全統計,近一年以來,上海地區至少關閉了巴黎春天浦建店、五角場店、太平洋百貨、伊勢丹等多家商場的sk-ii專櫃。
另據知情人士透露,sk-ii接下來將在全國範圍內開始撤櫃。
粗略計算,去年下半年以來,上海的確有5家或以上sk-ii專櫃已撤掉,占該地專櫃數的三成以上。截至4月16日,上海僅有10家sk-ii專櫃正常營業。有商場方透露,sk-ii從商場撤櫃系因品牌戰略調整,但也有sk-ii專櫃工作人員稱,撤櫃並不是品牌方的問題,而是商場生意不景氣。
上海幾乎三成sk-ii專櫃被撤掉
3月12日,有網友發帖稱近一年sk-ii頻繁在上海撤櫃,並稱撤櫃應該有5家了,目前上海僅剩10個sk-ii專櫃,「感覺不是啥好兆頭。新品更新慢,新品小修小補,頻繁漲價、頻繁停產,神仙水的紅利不知道還能吃多久。」
sk-ii官方公眾號顯示,截至4月16日,上海有10家sk-ii專櫃正常營業。根據公開數據,此前上海sk-ii專櫃數為18家。按照上述兩個數據來看,也就是說,sk-ii在上海地區幾乎撤掉了三分之一的專櫃。
4月14日,記者致電sk-ii太平洋百貨徐匯店,工作人員稱該專櫃已經撤櫃很久了,但其沒有透露具體的時間。但是,有其他門店的工作人員表示,該店撤櫃時間為去年6月,是因為商場去年結束營業了。而sk-ii(百盛購物中心店)的商場方則告訴記者表示,商場內的sk-ii沒有撤櫃,正常營業。
不過,上海的部分sk-ii專櫃的確在過去一年撤掉。記者致電多個商場方得知,sk-ii巴黎春天浦建店和上海久光百貨店已於2023年年底撤櫃,巴黎春天五角場店於2023年8月撤櫃。伊勢丹百貨店工作人員則表示,sk-ii專櫃應該已經撤了大半年了。
有多個上海sk-ii專櫃的工作人員告訴記者,sk-ii部分專櫃撤掉,並不是因為品牌方的問題,有可能是因為商場開了比較久了,需要整頓裝修等,「像巴黎春天浦建店,商場生意不好,所有一線的化妝品都撤櫃了」
記者注意到,上述5家被證實撤櫃的門店中,只有sk-ii太平洋百貨店是因為商場方停業而撤櫃。有上述商超的工作人員向記者透露,sk-ii在上海部分商場撤櫃是因為品牌的戰略調整,「很多上海的sk-ii店都集中在南京路附近,(因為)那裡是步行街」
不可忽略的是,品牌獲客數與商場人流量存在密切的關係,比如,sk-ii伊勢丹百貨店已撤櫃「至少大半年」,其背後或許反映了品牌對於商場可持續發展的考察,今年3月25日,該門店商場方伊勢丹百貨就發布了終止營業通知,稱由於租約到期,該商場將於2024年6月30日終止營業。
提價難振營收
大中華區銷售額下滑34%
據了解,寶潔成立於1837年,至今已經有近190年的歷史,旗下擁有olay、sk-ii、佳潔士、海飛絲、舒膚佳等一系列家喻戶曉的品牌。
作為曾經的高端護膚王牌,sk-ii正在拖累寶潔的整體收入。
寶潔集團2024財年第二季度(2023年10月至12月)財報顯示,該季度公司實現營收214.41億美元(約1538億元),同比增長3%;凈利潤為34.93億美元(約250億元),同比下滑11.8%。這是該公司凈利潤近五年來的首次雙位數下降。
sk-ii官方微博視頻截圖
其中,sk-ii所在的美容板塊在寶潔五大業務板塊中業績增速倒數第一,銷售額為38.49億美元(約277.27億元),增速僅1%。具體來看,sk-ii在大中華區的銷售額下降34%。
在社交媒體上,部分網友將sk-ii銷量下滑歸因於該品牌和「日本品牌」深度綁定,以及產品不斷漲價等因素。
而寶潔在財報中表示,包含sk-ii品牌在內的皮膚及個人護理品類銷量下滑,導致有機銷售額下降至中個位數,但其中部分下滑被產品漲價所抵消。
寶潔財務長樂觀表示,「我們的消費者研究表明,圍繞sk-ii品牌的情緒正在改善,我們預計下半年會出現持續改善」
但是,要實現目標或許並不容易。天貓美妝公布的2月28日至3月8日美妝品牌榜上,珀萊雅、歐萊雅、蘭蔻位列前三名,sk-ii位列第18名。其他高端護膚品牌cpb、海藍之謎、嬌蘭、雅詩蘭黛等排名均超過sk-ii
如何扭轉頹勢?該品牌並未透露更多。自2021財年開始,寶潔連續多次在財報中提及sk-ii業績出現下滑的情況。與之相反的是其激進的價格策略,自2018年以來,sk-ii一共漲價四次,其中2023年2月漲幅一度高達12%。
但是,靠提價來維持業績的策略,消費者似乎並不買單。據報道,業內觀察者謝曉瑛在接受記者採訪時認為,傳統外資高端護膚品牌都面臨著比較大的挑戰,產品的創新速度較慢,對年輕群體的吸引力也不足。此外,外資品牌的光環逐漸淡去,高端品牌的溢價能力已不如從前。「部分是策略性提價,為了完成總部的增長目標。但執行層面往往很難成功讓渠道和消費者買單。」
sk-ii為寶潔旗下知名品牌,產品又被網友稱為「神仙水」
另據報道,4月15日,記者獲悉,上海多家商場sk-ii專櫃已經撤櫃。記者不完全統計,近一年以來,上海地區至少關閉了巴黎春天浦建店、五角場店、太平洋百貨、伊勢丹等多家商場的sk-ii專櫃。
另據知情人士透露,sk-ii接下來將在全國範圍內開始撤櫃。
粗略計算,去年下半年以來,上海的確有5家或以上sk-ii專櫃已撤掉,占該地專櫃數的三成以上。截至4月16日,上海僅有10家sk-ii專櫃正常營業。有商場方透露,sk-ii從商場撤櫃系因品牌戰略調整,但也有sk-ii專櫃工作人員稱,撤櫃並不是品牌方的問題,而是商場生意不景氣。
上海幾乎三成sk-ii專櫃被撤掉
3月12日,有網友發帖稱近一年sk-ii頻繁在上海撤櫃,並稱撤櫃應該有5家了,目前上海僅剩10個sk-ii專櫃,「感覺不是啥好兆頭。新品更新慢,新品小修小補,頻繁漲價、頻繁停產,神仙水的紅利不知道還能吃多久。」
sk-ii官方公眾號顯示,截至4月16日,上海有10家sk-ii專櫃正常營業。根據公開數據,此前上海sk-ii專櫃數為18家。按照上述兩個數據來看,也就是說,sk-ii在上海地區幾乎撤掉了三分之一的專櫃。
4月14日,記者致電sk-ii太平洋百貨徐匯店,工作人員稱該專櫃已經撤櫃很久了,但其沒有透露具體的時間。但是,有其他門店的工作人員表示,該店撤櫃時間為去年6月,是因為商場去年結束營業了。而sk-ii(百盛購物中心店)的商場方則告訴記者表示,商場內的sk-ii沒有撤櫃,正常營業。
不過,上海的部分sk-ii專櫃的確在過去一年撤掉。記者致電多個商場方得知,sk-ii巴黎春天浦建店和上海久光百貨店已於2023年年底撤櫃,巴黎春天五角場店於2023年8月撤櫃。伊勢丹百貨店工作人員則表示,sk-ii專櫃應該已經撤了大半年了。
有多個上海sk-ii專櫃的工作人員告訴記者,sk-ii部分專櫃撤掉,並不是因為品牌方的問題,有可能是因為商場開了比較久了,需要整頓裝修等,「像巴黎春天浦建店,商場生意不好,所有一線的化妝品都撤櫃了」
記者注意到,上述5家被證實撤櫃的門店中,只有sk-ii太平洋百貨店是因為商場方停業而撤櫃。有上述商超的工作人員向記者透露,sk-ii在上海部分商場撤櫃是因為品牌的戰略調整,「很多上海的sk-ii店都集中在南京路附近,(因為)那裡是步行街」
不可忽略的是,品牌獲客數與商場人流量存在密切的關係,比如,sk-ii伊勢丹百貨店已撤櫃「至少大半年」,其背後或許反映了品牌對於商場可持續發展的考察,今年3月25日,該門店商場方伊勢丹百貨就發布了終止營業通知,稱由於租約到期,該商場將於2024年6月30日終止營業。
提價難振營收
大中華區銷售額下滑34%
據了解,寶潔成立於1837年,至今已經有近190年的歷史,旗下擁有olay、sk-ii、佳潔士、海飛絲、舒膚佳等一系列家喻戶曉的品牌。
作為曾經的高端護膚王牌,sk-ii正在拖累寶潔的整體收入。
寶潔集團2024財年第二季度(2023年10月至12月)財報顯示,該季度公司實現營收214.41億美元(約1538億元),同比增長3%;凈利潤為34.93億美元(約250億元),同比下滑11.8%。這是該公司凈利潤近五年來的首次雙位數下降。
sk-ii官方微博視頻截圖
其中,sk-ii所在的美容板塊在寶潔五大業務板塊中業績增速倒數第一,銷售額為38.49億美元(約277.27億元),增速僅1%。具體來看,sk-ii在大中華區的銷售額下降34%。
在社交媒體上,部分網友將sk-ii銷量下滑歸因於該品牌和「日本品牌」深度綁定,以及產品不斷漲價等因素。
而寶潔在財報中表示,包含sk-ii品牌在內的皮膚及個人護理品類銷量下滑,導致有機銷售額下降至中個位數,但其中部分下滑被產品漲價所抵消。
寶潔財務長樂觀表示,「我們的消費者研究表明,圍繞sk-ii品牌的情緒正在改善,我們預計下半年會出現持續改善」
但是,要實現目標或許並不容易。天貓美妝公布的2月28日至3月8日美妝品牌榜上,珀萊雅、歐萊雅、蘭蔻位列前三名,sk-ii位列第18名。其他高端護膚品牌cpb、海藍之謎、嬌蘭、雅詩蘭黛等排名均超過sk-ii
如何扭轉頹勢?該品牌並未透露更多。自2021財年開始,寶潔連續多次在財報中提及sk-ii業績出現下滑的情況。與之相反的是其激進的價格策略,自2018年以來,sk-ii一共漲價四次,其中2023年2月漲幅一度高達12%。
但是,靠提價來維持業績的策略,消費者似乎並不買單。據報道,業內觀察者謝曉瑛在接受記者採訪時認為,傳統外資高端護膚品牌都面臨著比較大的挑戰,產品的創新速度較慢,對年輕群體的吸引力也不足。此外,外資品牌的光環逐漸淡去,高端品牌的溢價能力已不如從前。「部分是策略性提價,為了完成總部的增長目標。但執行層面往往很難成功讓渠道和消費者買單。」
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